Aide - Vérification d'identité

Pour assurer la sécurité de Babysits, nous demandons à tous de vérifier leur pièce d'identité avant d'envoyer un message.

Vérification d'identité

Pourquoi les membres sont-ils invités à vérifier leur identité ?

Vous méritez de vous sentir en confiance quant aux personnes que vous rencontrez. Que vous soyez un parent à la recherche d’une garde ou un baby-sitter cherchant des familles, la vérification de l’identité est obligatoire avant que les membres puissent envoyer des messages ou y répondre.

Un document d'identité avec photo délivrée par le gouvernement, tel qu'un passeport, une carte d'identité ou un permis de conduire, est nécessaire pour la vérification de l'identité.

Si vous n'êtes pas en possession d'une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement, vous ne pourrez pas procéder à la vérification de votre identité. Vous devrez réessayer une fois que vous aurez obtenu une pièce d'identité officielle avec photo.

Qu'est-ce que cela signifie lorsqu'une personne a vérifié son identité ?

Les membres prennent en photo leurs pièces d'identité physiques à l'aide de l'appareil photo de leur ordinateur ou de leur téléphone portable et les transmettent à Babysits. Un système de machine learning (apprentissage automatique) est ensuite utilisé pour vérifier l'authenticité du document présenté.

Ensuite, les membres doivent prendre un selfie. Cela permet de vérifier que le visage figurant sur la pièce d'identité et celui du selfie correspondent bien.

Enfin, nous vérifions que le selfie correspond à la photo de profil du membre.

Cela nous aide à assurer la sécurité de Babysits et à lutter contre la fraude. Nous pouvons conserver des données relatives à la pièce d’identité et aux images faciales, mais les photos de la pièce d’identité ne sont pas conservées une fois la vérification terminée.

Le fait de compléter ce processus ne constitue pas une approbation d'un parent ou d'une baby-sitter et n'assure pas la sécurité des interactions avec cette personne. Les vérifications automatisées des documents et du visage peuvent être contournées, la vérification ne constitue donc pas une garantie d'identité. Nous vous recommandons de vérifier la pièce d'identité en personne lors de votre première rencontre, ainsi que sa date d'expiration et la date de naissance. Faites toujours preuve de discernement et suivez nos conseils de sécurité.

L'ajout d'une pièce d'identité officielle est-il sans risque ?

Nous prenons la protection de vos informations personnelles très au sérieux. Vos informations seront utilisées à des fins de vérification d’identité et de versement des paiements. Nous avons mis en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données, notamment le chiffrement et les contrôles d’accès.

Les photos de votre pièce d'identité ne sont pas conservées une fois la vérification terminée. La vérification est souvent rapide, mais l'examen manuel peut prendre jusqu'à 1 semaine.

Nous pouvons recueillir les images de votre visage, votre numéro de pièce d’identité, votre date de naissance, votre prénom, votre nom de famille, votre deuxième prénom, le type de document, le pays de délivrance du document, votre nationalité et votre adresse, ainsi que des signaux de fraude et des informations sur les appareils qui se connectent à nos services. Pour effectuer la vérification, nous faisons appel à des prestataires de services de confiance qui traitent les images pour notre compte et ne sont pas autorisés à les utiliser à d’autres fins. Pour payer les baby-sitters, nous pouvons communiquer les identifiants des baby-sitters à notre prestataire de paiement Stripe en raison d’exigences réglementaires et de celles de nos partenaires financiers. Nous ne communiquons vos informations personnelles à aucun autre tiers, sauf si la loi l’exige.